POLÍTICA DE ENTREGA
A nossa política de entrega se aplica à utilização na compra realizadas em nosso site, “PROMARKD”, por você.
Nosso Site é mantido por Mateus Gabriel Calderan Drapé, e-mail: mateusdrape@promarkd.com, com endereço em:
Empresa Online.
País: Brasil
Estado: São Paulo
Estes Termos dessa política se aplicam a todos aqueles que utilizarem e comprarem ou encomendarem em Nosso Site. A observância das regras aqui previstas é obrigatória.
Aqueles que não compreenderem ou que não aceitarem as normas previstas nestes Termos devem parar de utilizar Nosso Site imediatamente.
De antemão vale ressaltar que há duas modalidades de entrega, a primeira que é a do produto digital pronto e a segunda produto digital customizado sobre encomenda.
1. Da entrega dos produtos digitais prontos
Os produtos digitais prontos são aqueles cujos assim que for efetuado o processo de compra já estará disponível para o seu download na tela seguinte da confirmação da compra, seja em celular, computar ou notebook, tendo assim a sua entrega como imediata, momentânea.
Se, porventura, ocorra situações sinistras e há impossibilidade de realizar o download do arquivo, o cliente poderá nos contatar por qualquer meio de comunicação informados no rodapé do site e enviaremos o arquivo no e-mail do qual foi cadastrado para a compra, em até no prazo de 2 dias úteis.
2. Da entrega dos produtos digitais customizados
Os produtos digitais customizados são aqueles encomendados através do preenchimento de formulários no qual no cliente irá solicitar os produtos que deseja e suas exigências nele, todos os produtos customizados possuem um prazo máximo para sua entrega, estabelecido de forma explicita na descrição do produto, lembrando que o prazo para a entrega dos produtos se diferenciam entre eles, o prazo conta a partir da confirmação do pagamento do pedido.
A entrega do produto será via e-mail e WhatsApp, assim que houver a confirmação do pagamento, nossa equipe entrará em contato para combinar a tratativa da entrega do produto.